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    服务承诺

    服务内容:
    1、产品自调试合格之日起,质量保修期12个月。
    2、调试合格后,免费负责现场培训机械、液压、电器操作及简易维修。并于每年五月初、十月初定期办一次用户培训班(泰安华鲁锻压机床有限公司厂内),时间一星期,上机操作剖解。
    3、免费提供设备在使用过程中的技术咨询并协助解决工艺中较为困难的事宜。
    4、保修期满后,仍可继续提供一年内的(除配件)免费维修。
    5、终身服务,并及时有偿地提供终身备品备件、易损件供应。
    6、配合用户安装,免费调试,并不定期进行用户走访。


    质量承诺:
    我公司通过媒体向社会公布产品质量承诺:
    1、产品出厂执行国家现行质量标准,优质可靠。
    2、使用过程中自收到用户电话或传真通知4小时内答复,24小时(省内)到人处理,48小时(省外)到人处理。
    3、特大、异型产品和专机严格实行用户监造及厂内检验预验收制度。
    4、及时提供配件并做好维修服务。
    5、我公司对产品服务宗旨是:“服务至上,信誉第一”。

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